医保卡调用结算平台结算失败可能由多种原因导致，包括医保卡账户余额不足、医保卡状态异常（如过期、挂失或欠费）、未办理异地就医备案或医院非定点医疗机构、系统故障等。以下是具体原因及解决方法的详细说明：

1. 医保卡账户余额不足

当医保卡内的余额不足以支付医疗费用时，结算会失败。此时，用户需前往当地社保局或医保卡服务点咨询，并办理补缴手续，重新激活医保卡的使用。

2. 医保卡状态异常

医保卡过期未更换、挂失、封存或欠费欠缴等都会导致状态异常，影响结算。例如，卡片消磁或未及时更新也会导致无法确认身份。解决方法包括更换新卡、补缴欠费或通过电子医保凭证尝试结算。

3. 未办理异地就医备案

异地就医时，如果未提前办理备案，或就医的医院非跨省定点医疗机构，也会导致结算失败。用户需联系参保地确认备案情况，并确保医院符合要求。

4. 医疗机构或系统故障

如医保系统出现故障，用户将无法正常使用医保卡结算。这种情况下，建议耐心等待系统恢复，或联系医院医保办协助处理。

总结与提示

医保卡结算失败可能涉及多方面问题，用户应根据具体情况采取相应措施。如果问题持续存在，建议及时联系当地医保部门或拨打服务热线（如参保地区号+12333）寻求帮助。