医保关系转移后个人账户余额的去向需根据转移类型和地区政策综合判断，具体分为以下情况：

一、余额转移情况

1. 直接转移至新参保地账户

   若参保人在转移时选择将个人账户余额一并转移，原参保地的个人账户资金将直接转入新参保地的医保个人账户，新参保地医保账户将包含原账户的缴费年限和累计金额。

2. 转移失败或延迟到账

   • 若转移过程中出现信息错误或系统延迟，可能导致新参保地账户未及时增加余额。此时需联系原参保地医保部门（如12345热线）查询处理进度。

   • 部分情况下，转入地医保部门可能因审核延迟将账户临时标记为“个人账户余额为0”，实际资金仍在传输中，通常需1-3个工作日到账。

二、余额未转移的处理方式

1. 申请提现

   若个人账户余额未转入新参保地，参保人可携带原参保地医保经办机构出具的《参保证明》、身份证复印件，到原参保地医保窗口办理提现手续。部分城市支持他人代办，需提供授权委托书。

2. 联系转移机构查询

   若对转移状态有疑问，建议通过原参保地或新参保地医保部门查询账户流水及转移进度。

三、注意事项

• 地区政策差异 ：不同城市对医保账户转移的具体操作流程和时效可能不同，建议办理前咨询当地医保部门。

• 账户关联性 ：医保转移同时转移个人账户和统筹账户，若选择保留原账户，需主动申请关闭原账户。

若发现转移后余额异常消失，建议优先通过医保部门渠道核实处理，避免因信息滞后影响就医。