宁夏医保服务热线是12393,拨打后按语音提示选择“医保服务”即可咨询或办理业务。 也可通过“我的宁夏”APP、宁夏医保局官网或线下医保中心查询具体业务电话。
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12393全国统一医保热线 覆盖宁夏全区,提供政策咨询、异地就医备案、参保查询等服务,24小时人工客服按1键转接。
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线上查询渠道 包括“宁夏医疗保障”微信公众号(菜单栏“服务大厅”-“联系方式”)和宁夏医保局官网“便民服务”专栏,可查各市县医保局专线。
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线下查询方式 为携带身份证至参保地医保经办机构窗口,银川市医保中心电话(0951-5555500)等地址电话可通过高德地图搜索“医保局”获取。
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特殊业务直达号 如银川市职工医保报销咨询专线(0951-5555522),城乡居民医保问题可联系各街道办卫健办公室。
建议保存12393并关注官方渠道更新,部分业务需提供参保人身份证号及医保卡信息核验身份。