关于家人去世后医保卡余额的提取，需根据参保类型和地区政策办理，具体流程如下：

一、基本流程

1. 办理参保人减员手续

   由单位或家属向当地社保部门提交参保人死亡证明、火化证明及亲属关系证明，办理医保账户减员。

2. 提取个人账户余额

   家属携带身份证、死亡证明、火化证明等材料，到原参保社保局申请提取个人账户余额。若继承人未参加医保，余额可一次性支付给继承人；无继承人的，余额纳入统筹基金。

3. 处理丧葬费和抚恤金

   丧葬费和抚恤金需在社保局办理相关手续，与个人账户余额一并结算。

二、特殊情况处理

1. 参保人移民或跨统筹地区流动

   若参保人移民或跨统筹地区流动且接收地不接收个人账户余额，可申请转移或一次性支取。

2. 长期异地就医

   办理长期异地就医手续的参保人，可申请提取个人账户余额。

3. 主动放弃职工医保

   若参保人主动放弃医保，可申请提取个人账户余额。

三、其他注意事项

• 材料要求 ：需提供死亡证明、亲属关系证明、火化证明等材料，具体以当地社保部门要求为准。

• 账户处理 ：个人账户余额可继续用于医疗消费，或转入金融账户继承，也可办理销户时一次性提取。

• 地区差异 ：具体办理流程可能因地区政策不同存在差异，建议提前咨询当地社保部门。

四、办理时效

建议在参保人死亡后2年内办理相关手续，避免影响丧葬费用结算和个人账户继承。

以上流程综合了《社会保险法》相关规定及各地实际操作指南，具体以当地最新政策为准。