智慧医保支付密码忘记时,可通过线上渠道(如官方APP、公众号、支付宝)快速重置,或线下前往医保经办机构办理,全程支持人脸识别等安全验证。
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线上自助重置
通过“国家医保服务平台”APP、“医保电子凭证”微信小程序或支付宝市民中心,进入密码管理页面,按提示完成身份验证(如人脸识别)即可重置密码,全程无需线下跑腿。 -
线下柜台办理
携带本人身份证和医保卡,前往就近医保服务大厅,在自助机或人工窗口办理密码重置,确保账户安全性与信息准确性。 -
安全注意事项
重置后建议定期修改密码,避免使用简单组合;切勿向他人泄露验证码或密码,警惕钓鱼网站或诈骗电话。
智慧医保的密码管理兼顾便捷与安全,若操作中遇到问题,可拨打12393医保服务热线咨询。