江西省九江市医保局咨询号码是0792-12393,这是全市统一的医保服务热线,提供政策咨询、业务办理、投诉建议等一站式服务,工作日8:30-17:30人工接听,其他时间可留言。
关键服务内容:
- 医保政策解答:涵盖城乡居民医保、职工医保参保缴费、报销比例、异地就医备案等常见问题。
- 业务办理指导:协助线上操作(如“赣服通”医保服务)、线下窗口材料准备及流程查询。
- 投诉与反馈:对医保服务态度、报销时效等问题可直接反映,专人跟进处理。
注意事项:
- 高峰期可能占线,建议错开9:00-11:00拨打;
- 复杂业务需提供身份证号或医保卡号以便精准查询;
- 紧急问题可同步关注“九江医保”微信公众号获取智能客服帮助。
如需线下办理,可前往九江市浔阳区长虹大道30号医保局窗口(需携带有效证件),或通过官网预审材料节省时间。