根据相关政策和搜索结果，关于外地父母来杭州就医时医保使用的问题，综合说明如下：

一、异地就医备案与报销

1. 备案方式

   父母若已在外地参加城乡居民医保，可通过以下方式在杭州实现异地就医备案：

   • 登录“余杭发布”公众号或“看余杭”APP进入“余安码”反映平台；

   • 拨打医疗保障服务热线0571-12393咨询。

2. 直接结算条件

   • 退休人员 ：若在杭州退休，需办理异地安置备案，退休后凭备案信息直接结算医疗费用；

   • 在职人员 ：需办理长住异地备案，满足条件后可直接结算；

   • 特殊情况 ：因疾病转诊至北京或上海的指定医院，可办理异地转诊备案。

二、医疗保险转移与续缴

1. 城乡居民医保

   • 该险种 不可跨省转移 ，若在杭州重新参保，则需终止原参保地医保，按杭州规定缴费；

   • 若在老家已办理退休，则无法转移，需在老家领取养老金。

2. 城乡居民养老保险

   • 未领取养老金前可转移至杭州，但需办理转移手续；

   • 一旦在杭州办理了领取手续，则无法再转移。

三、其他注意事项

• 少儿医保 ：若外地子女在杭州长期居住，需根据年龄和参保情况申请参保，学龄前儿童需父母一方参保满5年；

• 医疗费用报销 ：异地就医需符合医保目录及诊疗规范，报销比例与本地一致。

建议办理异地就医备案前，通过医保部门官方渠道确认最新政策，以确保顺利就医。