以下是查询深圳医保个人账户余额的几种方法，供您参考：

一、微信公众号查询（推荐）

1. 操作步骤

   • 微信搜索并进入【深圳医保】公众号 → 点击【医保网办】→ 进入【掌上办事】→ 选择【个人业务办理】→ 点击【个人参保信息查询】→ 查看【缴纳情况】中的【医疗专户余额】。

2. 注意事项

   • 首次使用需绑定个人信息，登录后点击右上角【人脸识别登录】或输入密码。

二、官网查询

1. 深圳市医疗保障局官网

   • 访问官网 （http://hrss.sz.gov.cn/） → 点击【个人网上服务系统】→ 使用“粤省事登录”人脸识别 → 进入【查询服务】→ 选择【基本医疗保险个人账户查询】。

2. 单位代扣查询

   • 若单位已开通代扣，可通过单位人事部门或财务系统查询。

三、其他方式

1. 线下查询

   • 携带身份证到医保经办机构服务窗口，通过自助机或柜台查询。

2. 电话查询

   • 拨打深圳医保服务热线 12333 ，按语音提示输入身份信息查询。

四、特殊情况说明

• 二档医保用户 ：目前深圳医保二档暂不划入个人账户金额，因此无法通过上述方式查询余额。

• 账户异常 ：若发现余额异常（如长期为零），建议检查缴费记录或联系医保部门核查。

以上方法均需确保网络环境安全，避免泄露个人信息。若操作中遇到问题，可随时咨询医保部门获取帮助。