根据湖南省医保政策，职工医保个人账户资金可用于为近亲属代缴城乡居民医保费。以下是具体操作步骤及注意事项：

一、操作步骤

1. 登录湘医保平台

   • 打开微信小程序“湘医保”或官网，通过账号/手机号登录。

2. 绑定亲属关系

   • 在“业务办理”板块选择“家庭共济”功能，绑定近亲属（如配偶、父母、子女等）。

   • 添加亲属时需输入身份证号、选择亲属关系，并确认绑定成功。

3. 代缴居民医保费

   • 绑定完成后，在“个账代缴城乡居民”功能中选择已绑定的亲属。

   • 填写缴费年度（如2025年度）和参保地区，确认后即可完成代缴。

二、注意事项

1. 代缴范围

   • 支持为配偶、父母、子女、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母、孙子女、外孙子女代缴。

   • 一名职工最多可绑定10名近亲属，一生累计授权20人。

2. 缴费限额

   • 2025年城乡居民医保个人缴费标准为380元/人，职工医保个人账户资金仅能覆盖部分费用，具体以当年政策为准。

3. 操作时效

   • 居民医保缴费通常为每年11月-次年3月，需在此期间操作代缴。

4. 其他功能

   • 可查询绑定亲属的缴费记录，或为已缴费成员下载电子参保凭证。

三、常见问题

• 操作失败怎么办？

  若操作失败，可检查网络连接，或尝试重新登录平台。

• 代缴限额不足怎么办？

  若个人账户余额不足，需先充值或等待下一缴费周期。

通过以上步骤，职工医保个人账户资金可有效帮助家人缴纳医保费，减轻家庭医疗负担。