枣阳市医保中心电话为0710-12393(职工医保)和0710-6316777(居民医保),提供政策咨询、报销查询等服务,办公时间为工作日8:30-12:00、14:30-18:00。
拨打12393可咨询职工医保参保、异地就医备案等业务,人工服务需按语音提示操作。居民医保相关问题需联系6316777,如缴费异常、新生儿参保等。若占线或非工作时间,可通过“湖北政务服务网”或“鄂汇办”APP在线办理部分业务。
建议通话时准备好身份证号、医保卡号等信息以提高效率。涉及报销进度查询的,需提供单据编号或就医日期。对于复杂问题(如跨省结算),可要求转接专项负责人或预约现场办理。
枣阳市医保中心电话是获取权威解答的直接渠道,但线上平台能节省等待时间。若多次拨打未接通,可尝试错峰联系或前往线下窗口(地址:枣阳市人民路12号)处理。