新生儿医保显示未参保信息可能由以下原因导致，需结合具体情况排查：

一、信息未同步或延迟

1. 系统延迟 ：参保信息需一定时间上传至医保系统，若操作后系统未及时更新，可能导致显示异常。

2. 缴费信息未上传 ：部分地区存在缴费后数据传输延迟现象，建议更换时间重新查询。

二、参保流程未完成

1. 基本信息不全 ：若新生儿参保时信息填写不完整（如身份证号、户籍地址等），系统无法生成电子凭证，导致显示未参保。

2. 参保登记滞后 ：部分地区要求新生儿出生后30日内办理参保手续，若超时可能影响信息同步。

三、电子凭证未激活

1. 未绑定或激活失败 ：部分平台（如支付宝）需完成实名认证或人脸识别后才能激活电子凭证。

2. 渠道问题 ：通过线上渠道办理时，若网络异常或操作错误，可能导致凭证未成功生成。

四、其他可能原因

1. 参保状态异常 ：若缴费平台显示缴费失败或退费，需联系缴费渠道核实。

2. 地区政策差异 ：不同地区对新生儿参保时间、材料要求存在差异，建议咨询当地医保部门。

解决建议

1. 联系医保部门 ：携带新生儿出生证明、户口本等材料，前往当地医保经办机构申请数据推送。

2. 检查信息完整性 ：确保参保时填写的信息与身份证、户口本一致，避免因信息错误导致失败。

3. 耐心等待 ：系统延迟问题通常1-2个工作日可解决，可尝试更换时间查询。

若通过上述方法仍无法解决，建议通过全国医保服务平台（12333）或当地医保部门官网查询具体原因。