单位缴纳医保但个人账户余额为0，可能由以下原因导致，需结合具体情况排查：

一、常见原因分析

1. 社保卡未激活或信息不一致

   若社保卡未激活或参保信息与医保卡不匹配（如姓名、身份证号错误），个人账户将无法接收资金。

2. 个人账户余额用尽

   若个人账户原有金额已用完，后续医疗费用将直接由统筹基金支付，导致账户显示0余额。

3. 医保类型不匹配

   • 灵活就业人员 ：通常无个人账户，余额为0；

   • 居民医保 ：本身不设个人账户。

4. 单位缴费未到账或系统延迟

   • 单位缴费延迟、系统处理滞后或维护期间可能导致账户未更新。

5. 家庭共济或账户冻结

   家庭成员使用个人账户资金未告知本人，或银行账户冻结导致账户受限。

二、解决方案

1. 检查社保卡状态

   • 确认社保卡已激活，可通过银行APP或社保局官网查询账户状态。

2. 核对个人信息

   • 若信息不一致，需携带身份证、社保卡到社保局或银行办理信息变更。

3. 确认医保类型

   • 确认是否为职工医保一档（有个人账户），若为二档/三档或居民医保则无个人账户。

4. 查询缴费与账户状态

   • 通过单位人事部门、社保局官网或12333热线核实缴费记录和账户更新情况。

5. 处理特殊情况

   • 若因银行账户冻结导致账户冻结，需解冻后联系社保机构处理。

三、注意事项

• 灵活就业人员 ：退休前无法享受个人账户待遇，需参保满15年且达到法定退休年龄；

• 系统延迟 ：月底缴费或系统维护可能导致3-7个工作日延迟更新，建议避开高峰期查询。

若以上方法仍无法解决，建议通过当地社保局官网、公众号或12333热线进一步咨询。