以下是查询支付宝医保亲情账户余额的几种方法，综合整理如下：

一、通过国家医保服务平台APP查询

1. 绑定亲情账户

   使用参保人身份信息通过“国家医保服务平台APP”为家人申领医保电子凭证，并绑定亲情账户。

2. 查询余额

   在医保电子凭证界面找到已绑定的亲情账户，点击进入后即可查看余额、年度医疗费用汇总及明细。

二、通过支付宝APP查询

1. 进入医保服务模块

   • 打开支付宝APP → 点击底部导航栏「我的」→ 滑动进入「健康服务」或「医疗服务」→ 选择「医保」模块。

   • 或直接在首页搜索栏输入「医保」→ 进入医保服务页面。

2. 查看家庭共济余额

   • 在医保服务页面找到「医保卡家庭共济」选项，输入家庭成员信息后即可查看余额。

3. 查询已绑定亲情账户余额

   • 在「健康服务」中找到「医保」模块，查看是否可查看已绑定的亲情账户余额（部分版本需点击「我的」→「亲情账户」）。

三、其他注意事项

• 操作前提 ：需确保医保电子凭证已激活且绑定成功，绑定时需提供家庭成员的身份证信息。

• 功能限制 ：支付宝仅能查询已绑定的亲情账户余额及消费记录，无法直接修改账户信息。

• 地区差异 ：部分城市（如西安）可能通过支付宝的「医保查询」功能实现类似操作，具体界面可能略有不同。

若操作中遇到问题，建议检查网络连接或咨询支付宝客服。