以下是查询家人居民医保缴费情况的官方渠道及操作方法，供您参考：

一、线上查询渠道

1. 官方APP查询

   • 闽政通APP ：首页点击【闽捷办】→【个人参保缴费服务】→【已缴费查询】，可查看本人及代缴他人（需授权）的缴费记录

   • 支付宝/微信 ：搜索“闽政通”小程序或进入“福建税务”公众号，通过【医保社保业务】模块查询

   • 其他地区类似平台 ：如安徽医保公共服务平台（含职工医保共济账户代缴查询）、山东税务社保费缴纳小程序等

2. 政府服务终端查询

   • 村/居委会终端 ：通过“粤智助”等自助机，使用缴费人身份证查询

   • 当地社保部门网站/APP ：如“福建税务”公众号的“微办税”模块

二、线下查询方式

1. 社保部门柜台

   携带本人身份证到当地社保经办机构或户籍所在地社居委，办理缴费查询及结果核对

2. 电话查询

   拨打当地居民医保管理机构的热线电话（如12333），咨询缴费状态（部分地区需登记个人信息后查询）

三、注意事项

1. 信息授权要求 ：线上查询他人缴费记录需通过人脸识别或授权登录，仅限本人及被授权人操作

2. 查询时效 ：缴费支付后2个工作日可在线查询

3. 参保资格 ：居民医保覆盖非职工群体（如学生、老人、未就业人员），职工医保需通过单位渠道查询

若通过上述渠道仍无法查询，建议联系当地社保部门核实系统延迟或操作问题。