以下是帮亲属查询医保缴费情况的综合方法，分线上、线下及特殊情况说明：

一、线上查询方式

1. 国家医保服务平台APP

   • 绑定亲情账户后，可查看家庭成员的医保余额、年度医疗费用明细等；

   • 操作步骤：进入APP→亲情账户→选择家庭成员→查看消费记录。

2. 地方社保平台/APP

   • 登录所在城市社保局官网或官方APP（如支付宝城市服务、湖北智慧医保等）；

   • 通过【信息查询】或【个人医保查询】模块，输入亲属身份证号、授权信息后查看缴费明细。

二、电话查询

拨打全国统一社保咨询电话 12333 ，按语音提示选择医保服务，通过身份验证后查询缴费情况。

三、线下查询

1. 社保局柜台

   • 携带亲属身份证、委托书等材料，前往当地社保局办事大厅办理查询业务；

   • 部分城市支持通过社保卡或身份证直接查询缴费记录。

四、注意事项

1. 授权与隐私保护

   • 通过线上渠道查询需提前绑定亲情账户并授权个人信息；

   • 线下查询需携带本人证件，避免信息泄露。

2. 特殊情况处理

   • 若亲属未办理医保，需先通过单位或社区办理参保登记；

   • 建议定期通过12333APP查询缴费提醒，避免漏缴。

以上方法覆盖了主要查询渠道，可根据实际情况选择适合的方式。若遇系统延迟，建议稍后再试。