以下是广州医保卡更换社保卡的流程及注意事项,综合多个权威信息源整理如下:
一、办理材料
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必备材料
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本人有效身份证件(身份证、护照、外国人永久居留身份证等);
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旧医保卡或社会医疗保险卡。
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补充材料
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未办理身份证的需提供户口簿原件及户主页和办理人页复印件;
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委托代办需提供代办人身份证及代办授权委托书。
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二、办理方式
一、线下办理
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社保中心窗口
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携带材料至广州市内1100多个社保卡即时制卡服务网点(覆盖11个行政区),现场办理并领取新卡;
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部分网点支持银行柜台办理,需携带身份证、社保卡交易密码及银行卡。
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银行网点办理
- 持身份证、社保卡交易密码及带有银联标志的银行卡,通过自助制卡机办理。
二、线上办理
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穗好办APP
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路径:办事 > 社保 > 社会保障卡 > 补换卡;
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需提前上传白底小一寸彩色证件电子相片(可通过“数字相片回执”小程序获取回执号)。
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广东人社APP
- 在“社会保障卡补换卡”栏目办理,流程与穗好办APP类似。
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广东政务服务网
- 通过官网在线提交申请,需上传电子相片。
三、办理时效
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制卡时间 :线上申请1-5个工作日审核通过,制卡周期约12个工作日;
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激活使用 :新卡需携带身份证到指定银行激活后方可使用。
四、特殊情况处理
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过期换卡 :若原卡过期,需先通过上述渠道申请新卡,旧卡作废;
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信息变更 :若卡片信息变更(如地址、联系方式),需在换卡时同步更新。
五、注意事项
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异地办理 :非广州市户籍人员可在广州办理,但需确认当地社保政策;
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代办要求 :委托他人代办需提供代办授权委托书;
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费用标准 :工本费约10元,线上办理可免缴。
如需进一步确认,建议通过广州人社微信公众号查询最新网点信息或拨打12333热线咨询。