​​鄂州市居民医保咨询电话为027-60876060、027-60876718，同时需警惕近期诈骗电话（如自称“医保局工作人员”要求转账或提供隐私信息的均为诈骗）。​​ 以下是相关服务信息与注意事项：

1. ​​官方咨询渠道​​
   鄂州市医疗保障服务中心提供双线咨询电话（027-60876060、027-60876718），服务时间为工作日8:30-12:00及14:30-17:30。线下办理可前往滨湖南路105号就业社保中心。各区县医保窗口电话如下：鄂城区027-53082657、临空经济区027-60671369、华容区027-60586488、梁子湖区027-60699801、葛店开发区027-53080190。

2. ​​线上办理与防诈骗提示​​
   居民可通过“湖北医疗保障”微信小程序或“鄂医保”支付宝小程序线上办理参保登记，1个工作日内办结。近期诈骗分子冒充医保局以“医保卡异常”等理由索要信息，请认准官方电话027-60876706核实。

3. ​​业务覆盖范围​​
   电话服务涵盖参保登记、缴费标准（2025年个人缴费350元/年）、待遇查询及转诊备案等。若需电子转诊或政策咨询，可拨打0711-3252845。

请通过上述正规渠道咨询，勿轻信陌生来电。如需线下办理，建议提前确认网点营业时间并携带必要材料。