济南市医保卡补办流程及注意事项如下：

一、补办前准备

1. 挂失

   • 拨打医保卡挂失电话 80698503 或 12333 进行电话挂失；

   • 登录济南市社保局官网或官方公众号（如“济南社保”）在线挂失。

2. 准备材料

   • 身份证原件及复印件；

   • 若委托他人办理，需提供代办人身份证原件及代办人授权委托书。

二、补卡办理流程

1. 线下办理

   • 携带上述材料至 市中区六里山路46号市社保局医保经办服务大厅 （地址：泺源大街中银大厦一层）办理书面挂失和补卡手续；

   • 部分区域（如历下区）可能需先到居委会或村委会开具遗失证明。

2. 自助办理

   • 下载当地人社局推出的 专用APP （如“济南社保”APP）或登录官网在线申请。

三、办理时效

• 挂失后冻结时间 ：电话或网络挂失后，医保卡将立即停止结算功能；

• 补卡领取时间 ：一般需 5个工作日 ，具体以社保机构通知为准。

四、其他注意事项

1. 费用 ：补卡工本费约为 10元 ，银行挂失手续费（如适用）需另行咨询；

2. 特殊情况 ：

   • 农村居民需先到村委会开具遗失证明；

   • 单位职工可到单位医保部门办理。

五、查询进度

• 补卡期间可通过社保局官网或APP查询进度；

• 若超过15个工作日未领取新卡，建议联系社保机构核实。

以上流程综合了电话、网络及线下办理方式，建议优先选择电话挂失以节省时间。若需进一步确认，可拨打 12333 咨询当地医保政策。