以下是居民医保信息修改的详细流程，综合各地政策及平台操作指南整理：

一、线上办理流程

1. 微信/支付宝小程序操作

   • 搜索并进入"京通"小程序，通过人脸识别登录；

   • 在首页【热门】栏选择【医保服务】，点击【居民个人基本信息变更】；

   • 选择需要修改的信息（如定点医疗机构），录入新信息并提交。

2. 政务服务平台操作

   • 登录当地政务服务平台（如河南省医疗保障公共服务平台），在【个人服务】模块找到【经办服务】-【变更登记】；

   • 选择非关键信息变更（如定点医疗机构），提交后1个工作日内完成。

二、线下办理流程

1. 社区/村居办理

   • 携带身份证或户口簿到街道保障中心或村居服务站；

   • 按指引填写《基本医疗保险城乡居民参保信息变更登记表》，提交材料后当场办结。

2. 街道办事处审核

   • 参保人员携带身份证、社保卡或电子医保凭证，到街道办事处提交变更材料（如住院证明）；

   • 街道办事处审核通过后，信息将上传至医保中心，一般每月25日前完成修改。

三、注意事项

1. 关键信息变更

   • 身份证、联系方式等关键信息需现场办理，需公安机关证明；

   • 定点医疗机构变更需提供新医院的有效资质证明。

2. 材料准备

   • 基础材料：身份证/社保卡/电子医保凭证（三选一）；

   • 代办要求：被代办人需提供授权委托书及代办人身份证。

3. 办理时效

   • 信息修改后需通过税务渠道重新缴费，具体缴费时间以系统提示为准。

四、特殊情况处理

• 信息录入错误 ：可通过当地医保公众号（如"阜阳医疗保障"）在线修改，或联系工作人员电话咨询；

• 紧急情况 ：住院治疗等急需修改信息时，可凭住院证明直接到医保中心办理。

建议优先使用微信/支付宝"京通"小程序办理，非关键信息变更可实现线上极速处理。若涉及关键信息修改，建议提前电话咨询当地医保部门。