杭州社保医保咨询电话是12333(杭州市医疗保险中心统一查询电话),支持24小时自动语音服务,人工服务时间为工作日9:00-12:00、13:30-17:00,可查询医保卡余额、定点医院、补缴转移等业务。
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电话查询方式
拨打12333或0571-12333,按语音提示操作即可。人工服务时段可咨询医保政策、办理流程等复杂问题,非工作时间可自助查询基础信息。 -
线下服务网点
杭州市医保经办机构分布广泛,如上城区景昙路广景弄6号、拱墅区香积寺东路58号等,各区窗口联系电话不同,建议提前确认地址与工作时间。 -
线上补充渠道
通过杭州市人社局官网或“浙里办”APP可在线查询医保信息,部分业务支持网上办理,减少线下排队时间。 -
常见问题覆盖
该服务涵盖医保卡挂失、缴费记录、异地就医备案等高频需求,特殊业务如生育津贴需提供材料至窗口办理。
提示: 咨询时准备好身份证或社保卡号以提高效率,复杂业务建议错峰拨打或选择线上预审。