江西医保电话人工服务电话：
-
江西省医保人工智能客服平台：整合各地医保固定热线电话，统一依托政务服务热线“12345”一个号码服务群众，自动解答群众问题、匹配最优答案。
-
江西省本级医疗保障咨询服务电话：
- 0791-86739878：省本级窗口经办服务事项咨询、预约服务。
- 0791-86739879：省本级窗口经办服务事项咨询。
- 0791-86739866：省本级门诊特殊慢性病政策咨询等。
- 0791-86739865：省本级保健对象医疗保健服务咨询等。
- 0791-86658523：省本级异地就医协同处理等。
- 0791-86652123：省本级定点医药机构服务协议签订等。
- 0791-86653760：医保电子凭证激活等。
-
南昌市医疗保障咨询服务电话：
- 0791-83807690：医保窗口业务经办受理。
- 0791-86623135：政务服务事项线上咨询受理。
- 东湖区：0791-87838942。
- 西湖区：0791-86565028。
- 青云谱区：0791-88462519。
- 青山湖区：0791-88307727。
- 新建区：0791-83735700。
- 红谷滩区：0791-83859212。
- 南昌县：0791-85717363。
-
其他地市医疗保障咨询服务电话：具体电话号码请参考江西省医疗保障局最新公布的信息或拨打“12345”政务服务热线进行咨询。
江西省医保人工智能客服平台功能
- 智能语音客服：自动解答群众问题、匹配最优答案，缓解人工接听压力。
- 数字人自助服务：推出数字人“医保小赣事”自助服务，集成医保高频自助应用，实现医保业务便捷查询、自助办理。
- 智能AI助手：在官网、微信公众号等平台嵌入智能AI助手，提供线上经办服务，实现医保经办服务精准化供给。
总结
江西省医保电话人工服务电话包括江西省本级和各地级市的医保咨询服务电话，参保群众可以通过这些电话咨询医保政策、办理医保事务。江西省医保人工智能客服平台的上线，为参保群众提供了更加便捷、高效、智能的医保服务。如有需要，参保群众可以通过拨打“12345”政务服务热线或访问江西省医保局官网、微信公众号等平台获取更多信息。
