深圳医保门诊报销流程可分为线上和线下两种方式，具体如下：

一、线上报销流程

1. 异地就医备案

   通过“深圳医保”公众号、官网或小程序办理异地就医备案，选择备案类型（如异地长期居住、异地转诊等）并完成实名认证。

2. 选择定点医疗机构

   备案成功后，需选择已开通异地联网结算服务的定点医疗机构就医，就医时直接使用社保卡或医保电子凭证结算。

3. 提交报销申请

   若费用未直接结算，需在费用发生之日起1年内通过以下方式提交材料：

   • 登录“深圳医保”公众号或官网，进入“报销材料预审”模块上传资料

   • 拨打12345热线或前往社保机构窗口提交材料

4. 审核与报销

   社保机构审核通过后，将通过短信或邮寄《社会医疗保险医疗费报销单》发放报销金额。

二、线下报销流程

1. 准备材料

   需提供：

   • 社保卡/医保电子凭证

   • 原始收费发票及费用明细清单

   • 门诊病历/出院小结（住院需额外提供）

2. 提交申请

   携带材料至参保地社保分局医保科或政务服务中心综合窗口提交。

3. 审核与报销

   社保机构审核通过后，现场结算应报销金额，患者仅需支付自付部分。

三、注意事项

• 报销比例差异 ：一级医疗机构报销比例较高，三级医疗机构可能降低；异地就医报销比例通常低于本地就医。

• 材料时效性 ：门诊费用需在1年内提交报销申请，逾期可能影响审核。

• 直接结算条件 ：异地就医需提前备案且医疗机构支持联网结算，否则需手工报销。

建议办理前通过“深圳医保”公众号查询最新政策，确保材料齐全。