余杭区医保办咨询电话为0571-89391002(行政服务中心窗口)或0571-88729151(杭州市医疗保障局余杭分局),两个号码分别对应不同业务场景,建议根据需求选择拨打。
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行政服务中心窗口电话(0571-89391002):
该号码为瓶窑镇前程路20号余杭区行政服务中心医保窗口的咨询热线,主要受理医保备案、报销查询、异地就医等常规业务,办公时间为国家法定工作日(夏令时9:00-12:30、14:00-17:30;冬令时9:00-12:30、13:30-17:00)。 -
医保分局电话(0571-88729151):
此为杭州市医疗保障局余杭分局的公开联系方式,涉及医保政策解读、基金监管、长期护理保险等专项业务,办公地址为余杭街道凤新路366号瑞鸿大厦9楼。 -
其他补充渠道:
若电话占线,可通过“浙里办”APP或浙江政务网在线办理部分业务,或拨打杭州市医保统一服务热线12333转接余杭区咨询。
建议提前确认业务类型并避开高峰时段拨打,线上办理更高效。