根据北京市医保局发布的政策，医保线上购药使用医保个人账户的相关信息如下：

一、支持范围与平台

1. 支持平台 ：参保人员可通过 美团、京东 两家线上购药平台使用医保个人账户支付。

2. 覆盖区域 ：服务覆盖北京市16个行政区和经开区，覆盖300家医保定点零售药店。

二、支付规则

1. 支付范围 ：仅限购买 非处方药品 （OTC）。

2. 支付比例 ：医保个人账户支付药品费用，配送费和包装费需自费。

3. 家庭成员共济 ：支持已备案家庭成员间共用医保个人账户。

三、操作流程

1. 登录平台 ：在美团/京东APP搜索栏输入“北京医保”进入医保专区。

2. 选择药品 ：挑选带“医保”蓝色标识的药品，提交订单后选择“北京医保个人账户支付”。

3. 支付与配送 ：医保个人账户自动扣款，药品通过平台配送。

四、其他注意事项

1. 发票开具 ：线上购药时，药店会提供药品的增值税发票。

2. 账户管理 ：使用个人账户支付需输入支付密码。

3. 政策时效 ：该服务自2024年7月1日起生效，具体操作以平台最新公告为准。

五、常见问题解答

• 药品种类限制 ：仅限非处方药，处方药需线下就医后购药。

• 账户余额不足 ：支付时自动从个人账户扣除，不足部分需现金补足。

• 跨区使用 ：覆盖范围覆盖全市16个行政区和经开区，无跨区限制。

以上信息综合了北京市医保局官方发布的内容，确保权威性和时效性。