​​宁乡医保局咨询电话为0731-88980550（办公室）和0731-88980226（政务中心窗口），同时提供参保、待遇审定、异地结算等专项业务的分线电话，办公地址位于宁乡市花明北路606号。​​ 市民可通过电话咨询医保政策、业务办理流程或举报违规行为，冬季工作时间为9:00-17:00，夏季延长至17:30。

1. ​​核心咨询渠道​​
   宁乡市医保局办公室电话（0731-88980550）负责综合事务，政务中心窗口电话（0731-88980226）处理日常业务。专项业务如职工参保登记（0731-88980226）、居民参保（0731-87892498）、特门特药待遇（0731-88981059）等均有独立分线，确保高效对接。

2. ​​业务覆盖范围​​
   电话服务涵盖医保政策解读、参保登记、费用报销、异地就医备案（0731-87828225）、医疗救助申请等。举报投诉可拨打监督管理科专线（0731-87300329），医保基金违规使用等问题将优先处理。

3. ​​便民服务提示​​
   线上办理部分业务可通过“湘医保”APP操作，如慢病病种延期申请。现场办理需携带身份证、病历资料等，建议提前电话确认材料清单，避免重复跑动。异地就医报销材料需加盖医院公章。

如需最新政策动态或业务指南，可关注“长沙医保”官方渠道，或前往市民之家政务大厅（花明北路）现场咨询。