昆明医保24小时人工服务电话为0871-12333,但需注意人工服务时间为工作日9:00-17:00(节假日除外),其余时间可自助语音查询。 若需各区县医保局专项咨询,可拨打对应电话,如市医保中心0871-63966662、五华区0871-63584929等。
昆明医保电话服务分为两类:
- 全省统一热线12333:提供医保政策、报销流程等综合咨询,人工服务限工作日,自助语音24小时开放。
- 区县专项电话:如官渡区职工医保专线0871-67176157、居民医保0871-67157515,针对性解决参保、报销等细分问题。
建议优先拨打12333获取通用信息,复杂业务再转接对应区县专线。非工作时间可通过自助语音或官网查询基础信息。