鹰潭市医保大厅电话是0701-12393(职工医保)和0701-6229986(居民医保),提供参保查询、报销咨询、异地就医备案等服务,建议错峰拨打上午9:00-11:30或下午14:30-17:00的工作时段。
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服务范围
电话咨询涵盖职工医保与居民医保政策、缴费标准、报销比例、慢性病申请等高频业务,异地就医备案需提供参保人身份证号及就医地信息。 -
拨打须知
高峰期易占线,可尝试多次拨打或通过“赣服通”APP线上办理;人工服务按语音提示转接,通话时建议提前准备好社保卡及业务相关材料。 -
线下补充
若电话未解决,可携带材料至鹰潭市行政服务中心医保窗口(月湖区府前路7号)现场办理,工作时间与电话服务一致。
如需最新政策或临时变动,建议关注“鹰潭医保”微信公众号获取实时通知。