关于正常缴纳社保但医保卡余额为0的问题，可能由以下原因导致，需结合具体情况排查：

一、账户类型与政策差异

1. 城乡居民医保无个人账户

   若参保人员参加城乡居民医疗保险，根据缴费基数和政策规定，可能不建立个人账户，因此无法显示余额。

2. 灵活就业人员参保政策差异

   部分灵活就业人员因地区政策不同，可能无法建立个人医保账户，需咨询当地社保部门确认。

二、账户信息与状态问题

1. 个人信息不匹配

   若参保人变更了姓名、身份证号或未及时更新参保信息，可能导致账户与缴费记录不一致，需携带证明材料到社保窗口修改。

2. 账户冻结或异常

   银行账户被冻结、医保账户因违规操作被暂停或医疗费用未结算等异常情况，可能导致账户无法正常扣款或显示余额。

三、缴费与待遇计算

1. 缴费基数与划款规则

   个人账户金额由单位缴费和个人缴费按比例划入，若缴费基数较低或单位缴费未达标准，可能导致个人账户金额不足或未划入。

2. 医疗费用报销影响

   若个人账户余额已用于支付医疗费用且未及时报销，或存在自费部分，账户余额可能显示为0。

四、查询方式与时间差异

1. 查看渠道问题

   部分平台（如手机APP、网页）可能存在延迟显示，建议通过医院POS机、社保局网站或12333热线查询。

2. 账户更新延迟

   个别地区医保账户更新周期较长（如每周或每月），查看账户时可能因系统延迟显示0余额。

建议处理步骤

1. 核对账户类型

   确认是否为职工医保（有个人账户）或城乡居民医保（无个人账户），并了解当地政策。

2. 检查个人信息

   确保社保卡与身份证信息一致，及时变更信息以避免账户锁定。

3. 查询账户状态

   通过医院、药店POS机或社保局渠道核实缴费记录与账户余额，确认是否存在未结算费用或政策差异。

4. 联系医保部门

   若以上方法无效，建议拨打12333热线或当地医保经办机构咨询具体问题。

通过以上排查步骤，多数情况下可解决医保卡余额为0的问题。若涉及复杂情况，专业机构将提供针对性指导。