以下是查询医保卡是否处于正常状态的常用方法，供您参考：

一、官方渠道查询

1. 社保官网/APP查询

   登录当地社保局官方网站或官方APP，使用身份证号、社保号等信息查询账户状态、缴费记录及医保待遇享受情况。

2. 全国社保统一热线（12333）

   拨打12333热线，按语音提示选择医保服务，提供身份证号查询账户状态、医保额度等信息。

二、线下查询

1. 社保局窗口

   携带身份证和医保卡到当地社保局办事大厅窗口，通过自助机或工作人员查询账户明细及状态。

2. 定点医疗机构/药店

   在医保定点医院、药店凭身份证和医保卡直接查询账户余额及消费记录。

三、其他便捷方式

1. 微信公众号/APP

   关注当地社保局官方公众号，绑定身份证后查看账户状态及医保服务通知。

2. 触摸屏查询系统

   部分地区的社保办事大厅配备自助触摸屏系统，支持刷卡或扫码查询。

注意事项

• 若查询失败，建议检查身份证号输入是否准确，或尝试更换网络环境。

• 部分城市支持通过手机银行APP查询，具体操作可咨询银行工作人员。

• 若发现医保卡异常（如欠费、挂失等），需及时联系社保局处理。

以上方法综合了线上、线下及自助查询方式，可根据实际情况选择最适合的途径。