根据您描述的情况，医保报销申请已提交15天但尚未到账，可能由以下原因导致，并建议采取相应措施：

一、常见原因分析

1. 系统延迟

   医保结算系统可能出现维护或数据处理延迟，导致资金到账时间推迟。

2. 材料审核不通过

   若提交的材料不完整（如诊断证明、费用明细等）或存在信息错误，审核可能被拒绝，需补充或更正材料。

3. 医保政策或账户问题

   • 个人账户余额不足或存在欠费；

   • 医保卡过期或信息不匹配。

4. 医院或保险公司原因

   医院未及时上传费用结算单，或保险公司审核流程缓慢。

二、解决建议

1. 联系医保部门查询

   通过当地医保官网、客服热线（如12333）或线下机构查询报销进度。

2. 核对报销材料

   确保所有材料齐全且符合要求，包括身份证、诊断证明、费用明细等。

3. 检查账户状态

   登录医保账户查询余额，确认是否因缴费问题导致未到账。

4. 主动沟通反馈

   向医保机构或医院提供完整问题描述及材料，避免因信息不全导致二次审核延迟。

三、注意事项

• 医保报销通常需30个工作日左右到账，但具体时间可能因地区政策或特殊情况有所调整；

• 若超过40天未到账，建议优先联系医保部门核实情况；

• 遇到工作人员操作错误时，可要求其提供书面说明。

如仍无法解决，建议通过12333等官方渠道投诉，维护自身权益。