平安乐健康与平安好医生的核心区别在于：前者是平安健康险推出的诊疗陪伴服务品牌，聚焦“医+险”融合的线下场景化服务；后者是平安集团旗下的互联网医疗平台，以线上问诊和健康管理为核心。两者分别从服务模式、用户场景和业务定位上形成差异化互补。**
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业务定位差异
平安乐健康隶属于平安健康保险，主打“保险+服务”延伸，通过陪诊、陪护等线下服务增强健康险产品的附加值，例如诊前预约代办、诊中情绪安抚、异地接送等。平安好医生则是独立上市的互联网医疗公司（股票代码：01833.HK），提供在线问诊、电子健康档案、药品配送等数字化健康管理服务。 -
服务模式对比
平安乐健康以自建专业服务团队为核心，采用标准化流程（如19项服务节点）覆盖就医全链条，强调线下执行力和资源协调能力。平安好医生依赖AI+全职医生团队，通过APP提供7×24小时在线咨询、慢病管理等轻问诊服务，并整合了健康商城等电商模块。 -
目标用户与场景
平安乐健康主要服务健康险客户，尤其是老年群体和异地就医等复杂场景，解决“看病流程繁琐”的痛点。平安好医生面向更广泛的C端用户，满足日常轻症咨询、健康监测等高频需求，近年还拓展了“医疗+养老”协同业务。 -
战略协同性
平安乐健康强化了平安集团“综合金融+医疗养老”战略中的线下服务能力，与保险主业深度绑定；平安好医生则承担集团医疗生态的流量入口角色，通过HMO模式（管理式医疗）连接支付方与服务方。
总结来看，平安乐健康是医疗服务的“最后一公里”践行者，而平安好医生是数字化医疗的“线上枢纽”。用户可根据实际需求选择互补服务——急症咨询找好医生，复杂就医靠乐健康。
