城乡居民医保退费是否需要去税务局办理，需根据具体情况判断：

一、需前往税务局的退费情形

1. 税务机关收取的重复缴纳、错缴、多缴费用

   若因税务机关原因导致重复缴费、错缴或多缴，需由缴费人向 所属地税务机关办税服务厅 提交退费申请材料，由税务机关转交给医保部门处理。

2. 非线上渠道缴费的退费

   通过银行、自助缴费终端等非线上渠道缴费的退费，需按税务机关或医保经办机构指定的线下渠道办理。

二、可线上办理的退费情形

1. 线上渠道缴费的退费

   通过“重庆税务”微信公众号、支付宝生活号、电子税务局等平台缴费的退费，可全程线上办理，无需前往税务局。

2. 部分地区全流程网办

   如点军区通过“红石榴·税宜保”平台实现退费全流程网上办理，缴费人仅需在线提交申请。

三、其他注意事项

• 年度缴费不予退还 ：城乡居民医保按年度一次性缴纳，正常缴费记录不支持退费。

• 退费时效 ：税务部门受理退费后，需在规定时间内（如20个工作日）将资料传递至医保部门。

• 特殊情况处理 ：因政策调整或系统故障导致的退费异常，需咨询当地医保或税务部门。

建议办理前通过当地医保局官网或税务平台确认具体办理渠道及材料要求，以提升办理效率。