根据您描述的情况,社保缴费已正常缴纳但显示暂停缴费,可能由以下原因导致:
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系统升级或维护
最近广东省税务局曾发布通知,2025年4月12日9:00-16:00期间,广州银行电子结算中心对财税库行横向联网系统(省ETS)进行升级,导致社保缴费业务暂停办理。若您在此时间段内操作,需等待系统恢复服务。
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单位缴费异常
若非系统原因,可能是单位缴费环节出现异常,例如:
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单位账户资金不足或银行账户冻结
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单位与社保系统数据同步延迟
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缴费状态异常
部分情况下,缴费记录可能因系统误判进入“暂停缴费”状态,需联系当地社保部门核实
处理建议:
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检查系统时间 :确认当前时间是否在系统升级时段外
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联系单位确认 :通过单位渠道核实缴费情况
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咨询社保部门 :携带身份证、缴费凭证等材料,前往当地社保经办机构办理解冻或补缴手续
若涉及医疗保险待遇,建议优先通过微信公众号或政务大厅查询账户欠费及滞纳金情况,并及时补缴以恢复医保报销。