关于医保卡相关问题的咨询电话，根据搜索结果整理如下：

一、全国通用医保热线

1. 全国社保热线

   • 电话 ：12333

   • 服务内容 ：提供24小时人工服务，可咨询参保、缴费、报销、异地就医等问题，接通后按语音提示选择服务选项。

二、地方医保中心电话

1. 国家医保中心电话

   • 电话 ：12393（部分地区新开通）

   • 服务内容 ：与12333功能相同，但部分地区人工服务在线时间可能为8:00-24:00。

2. 地方医保中心电话

   • 各地医保中心电话不固定，通常为 12393 或 962218 ，需通过12333热线转接。例如：

     • 金昌市医保中心 ：8329508

     • 永昌县医保中心 ：7525231

     • 洛阳市医保中心 ：0373-3060230（市本级）。

三、注意事项

1. 警惕诈骗电话

   • 若接到自称医保部门工作人员的电话，要求提供银行账户、密码或转账，需通过官方渠道核实对方身份。

   • 全国社保热线12333不会要求提供银行账户等敏感信息。

2. 人工服务时间

   • 国家医保热线人工服务通常为 8:00-24:00 ，部分地区可能延长至25:00。

   • 若需线下办理，建议提前电话咨询当地医保中心确认对公业务办理时间。

3. 挂失与补卡

   • 电话挂失可通过当地医保中心或12333办理，需提供参保人身份信息。

   • 补卡需携带身份证、申请表等材料到医保中心办理。

如需进一步确认具体操作，建议拨打12333全国社保热线，按语音提示选择当地医保服务选项。