关于新农合暂无参保险种认定信息的问题，可能由以下原因导致，并对应相应的解决方法：

一、未参保状态

1. 未参加新农合

   若从未办理过新农合参保手续，则系统自然无参保记录。需通过村委会或当地社保部门办理参保登记。

2. 重复参保处理

   若同时参加了新农合和城镇居民医保，需选择其中一种参保方式，系统将自动终止另一项保险。可联系村委会开具未参保证明，到县级新农合管理部门核查缴费记录。

二、信息采集问题

1. 基础信息缺失

   若参保时未提供完整信息（如身份证号、户籍地等），系统将无法识别参保资格。需携带身份证、户口本等材料到户籍地或居住地社保部门补录信息。

2. 信息变更未更新

   若个人信息（如姓名、身份证号）发生变更，需及时向社保部门申请信息更新。可通过当地社保局官网或线下渠道办理。

三、系统或政策原因

1. 网络延迟或系统故障

   少数情况下，可能是医保系统临时故障导致信息显示异常。可尝试刷新页面或等待1-2小时后再查询。

2. 特殊群体政策

   五保户、低保户、70/80岁以上老人等特殊人群，若符合条件可免缴新农合费用。需向当地社保部门确认是否属于免缴范围。

四、查询与补缴建议

1. 线下查询

   携带身份证到户籍地或居住地县级社保局，通过自助查询机或窗口核实参保状态。

2. 材料补缴

   若因信息错误导致无法参保，需提供身份证明、社保卡等材料申请补缴。

3. 关注官方渠道

   政府社保部门会定期开展参保登记专项服务，可关注当地社保局发布的通知。

总结

新农合暂无参保信息需结合自身参保状态和信息完整性综合判断。建议优先通过官方渠道核实情况，避免因信息差异影响医疗报销。若问题复杂，可咨询当地社保部门获取专业帮助。