城乡居民医疗保险报销范围和流程如下：

一、报销范围

1. 门诊报销

   • 普通门诊 ：二级以下定点医疗机构报销比例不低于50%，二级及以上不超过25%，年度最高支付限额400元；

   • 门诊观察 ：每年2次，每次最多报200元，可报销中药、针灸理疗等5天费用，不设起付线；

   • 高血压/糖尿病“两病”门诊 ：年报销300-600元，用于购买降压/降糖药物。

2. 住院报销

   • 起付线：一级及以下200元、二级500元、三级700元；

   • 报销比例：一级65%、二级80%、三级75%；

   • 大病保险：起付线1.5万元，5万-10万元段60%、10万-20万元段65%，年度封顶30万元。

3. 特殊病种报销

   • 门诊慢特病 ：高血压/糖尿病等6种病种，年报销限额3000元左右，无需起付线；

   • 门诊特殊病 ：年累计起付线1200元，超过后报销比例70%，封顶线与住院合并计算。

4. 其他报销

   • 门诊意外伤害 ：按门诊流程报销，需提供门诊病历等材料；

   • 重大疾病门诊 ：如恶性肿瘤放化疗等，按门诊特殊病流程报销。

二、报销流程

1. 就医时办理

   • 住院需在3日内办理医保联网手续，出院时直接结算；

   • 门诊需通过医保定点机构直接结算，部分特殊病种需提前备案。

2. 材料准备

   • 住院报销需提供身份证、医保卡、病历、费用清单等；

   • 门诊报销需提供电子医保凭证或身份证。

3. 报销申请

   • 定点医疗机构直接结算报销金额；

   • 异地就医需提前备案，按参保地政策执行。

三、注意事项

1. 异地就医 ：需办理异地长期居住备案，省内异地就医起付线增加0.5倍；

2. 年度限额 ：门诊统筹、大病保险等有年度最高支付限额，超出部分需自费；

3. 政策差异 ：不同地区具体比例和限额可能不同，建议参保前咨询当地医保部门。

以上信息综合了城乡居民医保的常见政策，具体以参保地最新规定为准。