根据最新信息,广州市医保相关电话服务如下:
一、主要咨询热线
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广州市医疗保险服务热线
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电话 :12333(或020-12345)
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服务时间 :工作日(周一至周五)上午9:00-12:00,下午2:00-6:00(节假日及周末不办公)
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服务内容 :医保卡管理、医疗费用咨询、异地就医备案等
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二、其他相关电话
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广州市医疗保险服务管理中心
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电话 :020-87667731
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服务内容 :医保政策咨询、业务办理等
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办公地址 :梅东路28号梅花村大厦
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广州市社会保险基金管理中心
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电话 :020-87655325
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服务内容 :社保基金监管、待遇审核等
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医保投诉电话
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电话 :020-87605840
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办公时间 :工作日上午9:00-12:00,下午14:00-18:00
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三、注意事项
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若需线下办理,可前往各区医保中心,例如越秀分中心(陵园西路1号);
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部分业务可通过全国统一社保查询电话12333办理。
建议优先拨打12333热线,该号码覆盖医保、社保等多领域服务,且为智能应答系统,复杂问题可转接人工服务。