办理门特（门诊特殊病种待遇）不一定需要本人亲自到场，但部分环节可能需本人配合。关键点包括：代办需授权委托、材料完整、部分检查或签字环节需本人参与，具体流程因地区政策而异，建议提前咨询当地医保部门。

1. 政策规定与代办条件
   根据多数地区政策，患者可委托家属或代理人办理门特申请，但需提供书面授权书、患者身份证原件及代办人身份证。部分医院要求首次申请时患者本人到场完成基础检查（如病历确认、身份核验），后续续期或材料补充可由他人代办。例如，涉及病理切片复检、特殊医疗评估时，可能需要患者配合完成相关检查。

2. 办理流程中的关键环节

   • 材料提交与审核：携带患者病历、诊断证明（加盖医院公章）、社保卡等至医保部门，代理人需额外提供委托书。部分地区支持线上提交材料初审，但最终审核需线下完成。
   • 医疗评估与签字：医生需根据患者病情填写《特殊病种门诊申请表》并签字，若患者行动不便，可申请医生上门评估或远程确认，但需符合医院规定。

3. 特殊情况处理

   • 异地办理：若患者在异地就诊，需提供原就诊医院的病理报告和诊断证明，并加盖公章。部分医院要求患者返回本地复检或重新出具报告。
   • 紧急代办：对于重症或住院患者，家属可凭住院证明、委托书等材料优先办理，缩短审核周期。

4. 注意事项与常见问题

   • 材料完整性：确保病历、检查报告、身份证明等资料齐全，缺失材料可能导致多次往返。
   • 政策差异：部分地区要求门特待遇每年审核一次，续期时可能简化流程；少数地区允许“一证多院”使用，减少重复办理。

提示：建议提前联系医院医保科或拨打当地12345热线确认具体要求，优先通过官方渠道获取最新政策，避免因材料不全或流程变动延误办理。