医保个人账户余额与缴费金额不一致是常见现象，主要由以下原因导致：

一、账户构成差异

1. 单位缴费未划入个人账户

   职工医保费用由个人和单位共同缴纳，其中约8%的单位缴费部分进入统筹账户，仅2%的个人缴费部分进入个人账户。若仅查看个人缴费金额，自然会出现余额与缴费不符的情况。

2. 大额医疗费用互助等补充机制

   部分地区建立大额医疗费用互助、公务员医疗补助等制度，这些资金不直接进入个人账户，可能导致账户显示金额减少。

二、系统与操作因素

1. 系统延迟或错误

   医保系统可能存在更新延迟，导致账户余额未及时反映缴费情况。信息录入错误（如身份证号、缴费基数等）也可能引发差异。

2. 缴费基数与比例差异

   若缴费基数计算错误或单位缴费比例调整未同步，可能导致个人账户划入金额异常。

三、账户使用情况

1. 医疗费用报销未到账

   参保人员使用医保支付门诊或药品费用后，需经过报销流程，报销金额才会划入个人账户。若报销周期未结束或材料不齐全，余额可能暂时不足。

2. 利息收入影响

   医保个人账户资金存入银行后可能产生利息，但部分系统未实时更新，导致显示金额滞后。

四、查询与核对建议

1. 核对缴费明细

   通过社保APP、银行账户或单位工资条核对个人缴费金额与单位缴费划入情况。

2. 检查账户状态

   若发现异常，可联系当地社保部门或医院医保窗口核实账户状态及信息准确性。

3. 关注政策调整

   医保政策可能因经济调整而变化，需关注最新政策对个人账户划入比例的影响。

若经过上述检查仍无法解决，建议通过当地医保热线或线下服务大厅进一步咨询。医保个人账户主要用于门诊、药店购药等小额支出，不影响统筹账户的报销功能。