根据最新政策，湖北医保账户余额可通过以下方式帮助家人缴纳医保费用，具体操作流程如下：

一、线上操作流程（推荐）

1. 进入医保服务平台

   • 打开支付宝或微信，搜索并进入“湖北医疗保障”小程序；

   • 或访问湖北省社会保险基金管理局官网，通过“个人网上服务系统”办理。

2. 绑定共济账户

   • 在“个人账户共济”页面，点击“共济账户授权”，添加需要缴纳医保的家人（如配偶、父母、子女等），填写证件号、联系方式及关系类型；

   • 若家人未绑定，需先完成绑定操作。

3. 申请代缴

   • 选择“个人账户支付城乡居民医保缴费申请”，确认职工医保个人账户余额充足；

   • 填写家庭成员信息并提交申请，系统将自动关联医保账户并完成扣款。

4. 缴费进度查询

   • 申请提交后，可通过小程序或官网查询缴费进度，若失败则资金会原路返还。

二、注意事项

1. 参保要求

   • 职工医保需处于正常参保状态；

   • 家庭成员需在湖北省内参加城乡居民医保。

2. 操作限制

   • 仅支持省内跨统筹区使用医保个人账户资金；

   • 2025年度缴费需在当年集中参保缴费期（如2024年9-12月）内操作。

3. 其他方式

   • 若线上操作失败，可前往医保部门或银行柜台办理代缴手续。

三、常见问题处理

• 未找到居民医保参保人 ：需先通过“个人账户共济”绑定家庭成员；

• 扣款失败 ：检查账户余额是否充足，或重新提交申请。

通过以上步骤，即可实现医保个人账户余额跨省为家人缴纳城乡居民医保费用，操作便捷且覆盖范围广。