关于缴纳社保但查不到医保信息的问题，可能由以下原因导致，需结合具体情况排查：

一、参保类型无个人账户

1. 城乡居民医保/新农合

   该类型医保不设立个人账户，因此无法查询个人账户信息。

2. 自由职业者缴费

   若以灵活就业人员身份参保，医保费用不进入个人账户，仅用于统筹基金，需通过税务部门或第三方平台查询。

二、缴费信息存在问题

1. 注册姓名不匹配

   若参保人姓名与医保系统登记信息不一致，可能导致查询失败。需联系当地医保局核查并修正。

2. 缴费地与户籍地不一致

   在非户籍地参保时，户籍所在地社保局无法显示异地缴费记录，需在参保地查询。

三、系统或操作问题

1. 系统延迟

   部分地区存在数据更新滞后现象，建议等待3-7个工作日后再查询。

2. 查询方式错误

   误选了城乡居民医保的查询渠道（如职工医保）会导致信息无法显示，需确认参保类型后重新查询。

四、其他特殊情况

1. 医保卡未激活

   若使用社保卡查询，需确保社保卡已激活。未激活的卡无法关联医保信息，需携带身份证和社保卡到指定银行激活。

2. 公司未同步缴费

   部分公司可能未及时将医保费用划入个人账户，需向单位核实缴费情况。

建议处理步骤

1. 核对参保类型，确认是否含个人账户；

2. 检查注册姓名、身份证号等个人信息是否与系统一致；

3. 确认缴费是否成功，可通过银行或税务平台查询；

4. 若涉及异地参保，需在参保地社保局查询；

5. 若问题持续，拨打当地社保热线或线下服务窗口咨询。

通过以上排查，多数情况下可解决社保信息查询问题。若仍无法解决，建议提供具体错误代码或详细情况进一步分析。