病毒性食管炎的疼痛缓解可以通过以下几种方式进行：

一般治疗

1. 休息：保证充足的休息时间，避免过度劳累，有助于提高身体免疫力，促进疾病康复4。
2. 饮食调整：给予清淡、易消化的食物，如鸡蛋汤、米粥、菜汤等，避免刺激性食物和饮料，以减轻食管黏膜的炎症反应4。
3. 补充水分：保持足够的水分摄入，以防止脱水7。

药物治疗

1. 抗病毒药物：如阿昔洛韦、伐昔洛韦等，有助于抑制病毒复制，缓解症状3。
2. 非甾体抗炎药：如双氯芬酸钠缓释片、布洛芬缓释胶囊、塞来昔布胶囊等，可以减轻疼痛感4。
3. 抑酸药：如奥美拉唑肠溶胶囊、雷贝拉唑钠肠溶胶囊等，可以减少胃酸分泌，减轻胃部反流引起的症状3。
4. 促动力药：如西沙必利片，可以用于治疗轻度反流性食管炎的症状，如食欲不振、消化不良等5。

局部治疗

1. 激光治疗：使用激光照射病变部位，有助于促进炎症消退和黏膜修复7。
2. 口腔黏膜保护剂：使用口腔黏膜保护剂、漱口水等局部用药，有助于缓解症状，促进黏膜修复7。

手术治疗

对于严重病变或药物治疗无效的患者，可能需要手术治疗7。

其他治疗方式

1. 免疫球蛋白：在免疫功能受损者中，抗病毒药物与滴度较高的抗病毒人血丙种球蛋白（人免疫球蛋白）合用可获得更好的疗效8。
2. 抗生素：对于合并细菌感染的患者，适当使用抗生素进行治疗7。

如果通过上述方法效果不佳，并且出现了持续加重的现象，则需要及时到医院就诊并积极配合医生治疗，以免延误病情3。