当职工医保个人账户资金不足时，可通过以下方式处理医疗费用：

一、医保报销流程

1. 优先使用统筹账户

   医保个人账户主要用于支付门诊、急诊等个人自费部分，而统筹账户负责支付住院等大额医疗费用。即使个人账户余额不足，仍可正常享受医保报销待遇。

2. 自费与个人账户无关

   个人账户仅限支付政策范围内自费项目，超出部分需自费。例如门诊费用中个人自付比例通常为10%-20%，具体比例因地区而异。

二、个人账户余额不足的支付方式

1. 家庭共济账户

   若个人账户余额不足，可使用家庭共济账户支付自费费用。需在医保平台绑定家庭成员信息，实现医疗费用的共享。

2. 现金支付

   直接使用现金支付自费部分，但建议提前了解当地医保政策，避免重复缴费或违规操作。

三、其他解决方案

1. 医疗费用垫付

   可通过亲友垫付费用，后续通过医保报销或家庭共济账户偿还。

2. 调整医疗费用

   • 优先选择医保报销比例更高的项目（如住院费用）；

   • 避免使用个人账户支付可全额自费的门诊项目。

四、注意事项

• 医保待遇不受个人账户影响 ：个人账户余额用完不影响医保报销资格，但会影响门诊、急诊等自费部分的支付方式；

• 特殊情况申请 ：重大疾病患者可咨询当地医保部门，申请提取个人账户余额。

建议优先通过医保报销减轻经济负担，合理使用家庭共济账户，并关注医保政策对特殊情况的支持措施。