医保不扣个人账户的钱，可能有以下几种原因：

• 医保类型及政策规定
  • 城乡居民医保：城乡居民医保缴纳基数低，参保费用全部进入统筹账户，没有个人账户，所以不存在从个人账户扣钱的情况。
  • 部分地区职工医保分档：一些地区的职工医保有分档规定，如深圳的职工医保，参加二档或者三档就没有医保个人账户，也就不会从个人账户扣钱。
  • 以灵活就业人员身份参保：以灵活就业人员身份参保，如果按照最低档缴费，则只有统筹基金，没有个人账户，无法从个人账户扣费。
• 未及时申领或激活社保卡：职工参加职工医保后，若没有及时办理社保卡或办理后没有激活医保账户，将无法收到个人账户余额，提示 0 余额，自然也不会从个人账户扣钱。
• 医保个人信息不一致：参保职工变更姓名、身份证号码或者身份证到期换证后，若没有及时变更医保参保信息和社保卡个人信息，将导致医保参保信息与医保卡信息不一致，无法收到个人账户余额，从而不扣个人账户的钱。
• 家庭共济使用完毕：部分参保职工为其家庭成员办理医保卡医保个人账户家庭共济，其家庭成员在药店购药、住院报销时将该账户余额使用完毕，但未第一时间告知参保职工，会使参保职工误以为没有扣个人账户的钱。
• 医保卡医保个人账户被冻结：部分参保职工因银行账户被法院冻结，导致医保卡医保个人账户无法使用，此时也不会从个人账户扣钱。

如果遇到医保不扣个人账户钱的情况，建议先通过登录当地医保官方网站或相关手机应用、致电当地医保部门服务热线、前往当地医保经办机构服务窗口等方式，查询个人医保账户状态和相关信息，明确原因后再采取相应的解决措施。