以下是解除支付宝电子医保绑定家人的两种主要方法，供您参考：

一、通过国家医保服务平台APP解绑

1. 登录平台

   打开手机APP，进入“国家医保服务平台”，使用个人医保电子凭证登录。

2. 管理亲情账户

   登录后点击底部菜单栏的【我的】→【我的家庭成员】，查看已绑定的亲情账户列表。

3. 解除绑定

   找到目标账户后，点击进入详情页，选择解除绑定方式（如验证身份信息），按提示完成操作。部分步骤可能需要输入支付密码确认。

二、通过支付宝APP解绑

1. 进入服务页面

   打开支付宝APP，点击首页【市民中心】或【医疗健康】板块，进入医保服务平台。

2. 管理亲情账户

   在个人中心找到【我的家庭成员】版块，点击【管理亲情账户】。

3. 选择并解绑账户

   查看已关联的亲情账户，选择需解绑的账户，勾选解绑方式后点击【解除绑定】。部分流程可能需要输入支付密码。

注意事项

• 解绑前请确认账户内无未结算费用，避免影响个人医保使用；

• 若通过支付宝操作界面不熟悉，建议使用【帮助中心】获取实时指引；

• 不同城市可能存在操作差异，若按上述步骤无法操作，可联系当地医保部门咨询。

以上方法综合了官方渠道的操作逻辑，若仍无法解决，建议通过支付宝客服或国家医保平台客服进一步确认。