华西医院提供线上问诊和开药服务，可通过以下方式办理：

一、在线问诊开药流程

1. 平台入口

   • 下载“华医通”APP或关注“四川大学华西医院”微信公众号，点击“线上门诊”或“门特专区”入口。

2. 选择医生与科室

   • 进入后选择所需科室，通过智能导诊或医生推荐确定就诊医生。

3. 申请线上问诊

   • 填写患者信息并提交问诊申请，医生接诊后可通过视频会诊开具电子处方。

4. 处方审核与取药方式选择

   • 医生开具处方后，系统将进入24小时审核流程（工作日8:00-16:00、周末8:00-12:00）。

   • 审核通过后，患者需在72小时内选择“自取”或“配送”方式，过期将自动作废。

5. 支付与配送

   • 支持医保支付（需医保资质），药品可直接配送到家。

   • 门特患者可通过“特药续方”服务实现线上医保支付。

二、注意事项

• 医保使用 ：医保支付需在“四川医保”APP完成个人自付部分垫付，部分检查可在线预约。

• 门特患者 ：需在申请时勾选“开门特医嘱”选项。

• 操作时效 ：处方审核、取药方式选择等操作需在72小时内完成。

三、其他服务扩展

• 多学科会诊 ：通过“门诊服务”中的“多学科会诊”功能，可申请跨科室专家会诊。

• 用药/护理/营养咨询 ：分别点击“门诊服务”中的“用药咨询”“护理咨询”“营养专区”进行专业咨询（不可直接开药）。

以上流程综合了华西医院互联网医院的核心功能，覆盖了常见病复诊、慢性病管理及特殊患者服务需求。