根据最新政策，湖北职工医保个人账户余额可用于为家人缴纳城乡居民医保费用，具体操作流程如下：

一、操作步骤

1. 进入医保共济平台

   • 打开微信或支付宝，搜索并进入“湖北医疗保障”小程序；

   • 点击“在线办理”模块，选择“个人账户共济”功能。

2. 绑定职工医保个人账户

   • 首次使用需绑定职工医保个人账户，需输入职工医保参保人实名登记的银行账户信息；

   • 绑定成功后，点击“个人账户支付城乡居民医保缴费申请”。

3. 添加家庭成员

   • 选择“添加家庭成员”，输入亲属信息并确认与职工医保参保人的关系（如父母、配偶、子女）；

   • 保存后即可为该家庭成员代缴城乡居民医保费用。

4. 选择缴费类型与金额

   • 选择需要代缴的居民医保类型（如2025年度）；

   • 输入家庭成员的缴费金额（系统将自动计算已缴金额）。

5. 提交并确认

   • 核对信息无误后提交申请，系统将处理并返还代缴费用至指定银行账户；

   • 可通过“个人账户支付城乡居民医保缴费进度查询”查看办理进度。

二、注意事项

1. 医保账户限制

   • 职工医保个人账户资金仅能用于支付 已缴纳的城乡居民医保费用 ，不可直接用于其他医疗费用；

   • 居民医保与职工医保是两个独立账户，资金不可直接划转。

2. 有效期管理

   • 使用医保卡余额缴费时需确认医保卡在有效期内，过期需提前办理延期手续；

   • 家庭成员医保账户需在有效期内参保缴费，否则无法绑定或代缴。

3. 操作时效

   • 居民医保缴费通常为年度集中缴费期，具体时间以当地政策为准；

   • 若错过缴费时间，需等待下一缴费周期，避免影响待遇享受。

三、特殊情况处理

若通过上述渠道操作失败，可联系当地社保部门或医疗保障局小程序客服咨询，提供职工医保参保人身份证明及家庭成员信息协助处理。

以上流程综合了线上操作指南及地方政策，具体以实际操作界面为准。