根据最新医保政策，职工医保个人账户可以通过以下方式帮助家人缴纳医保费用，具体操作流程如下：

一、线上操作方式

1. 全国通用平台

   • 登录国家医保服务平台APP或各地医保官方APP（如“青岛医保”“龙江医保”等）。

   • 进入“家庭共济”或“个账家庭共济绑定”模块，添加需要缴费的家人信息并完成实名认证。

2. 地方特色平台

   • 例如在青岛，通过“爱山东政务服务”小程序选择“青岛社保费缴纳”模块，绑定共济人员后点击“代他人缴费”完成操作。

   • 在江西，使用“江西智慧医保APP”进入“家庭共济”模块，选择缴费年度并确认代缴。

二、线下操作方式

1. 医保局窗口

   拨打当地医保局办事窗口电话或前往医保局办理家庭共济备案手续，提交材料完成绑定。

三、注意事项

1. 共济条件

   • 职工医保个人账户需有结余资金；

   • 家属需在参保地参加职工医保或居民医保。

2. 操作时效

   • 居民医保缴费一般需在每年3-5个工作日内完成代缴；

   • 职工医保个账代扣通常在每月最后一天发起扣费。

3. 地区差异

   • 具体操作步骤可能因地区政策不同存在差异，建议先通过当地医保局官网或APP查询最新指南。

通过以上方式，职工医保个人账户资金可灵活用于本人及近亲属的医保缴费，操作便捷且覆盖范围广。