要解除湘医保绑定的手机号码，您可以通过线上平台、线下银行柜台等多种方式进行操作。以下是详细的解绑步骤和注意事项。

通过“湘医保”公众号解绑

步骤一：登录湘医保服务平台

通过微信搜索“湘医保”公众号，点击“服务平台”→“医保服务”登录平台。登录平台是解绑手机号的第一步，确保使用正确的账号和密码。

步骤二：进入个人中心

登录成功后，点击“个人中心”或类似选项，进入个人管理页面。个人中心页面通常会列出您的账户信息，包括绑定的手机号码。

步骤三：找到解绑选项

在个人中心页面，寻找“解绑”或“注销”等选项，这些选项通常位于账户管理或安全设置部分。找到解绑选项是进行解绑操作的关键步骤，确保您选择正确的解绑选项。

步骤四：验证身份

系统会要求您进行身份验证，您可能需要输入验证码、短信验证码或进行人脸识别等，请按照系统提示完成验证。身份验证是为了保障账户安全，确保只有您本人可以进行解绑操作。

步骤五：确认解绑

验证成功后，系统会提示您确认是否要解除绑定，请仔细阅读提示信息，确保您了解解绑的后果，确认无误后，点击“确认”或“提交”按钮。确认解绑前，请仔细考虑解绑的原因和后果，确保您的操作是出于必要且合理的需求。

步骤六：完成解绑

系统处理完毕后，会提示您解绑成功，您可以退出登录并关闭页面。解绑成功后，您的手机号码将被解除绑定，您可以进行新的手机号绑定操作。

通过“湘医保”APP解绑

步骤一：登录湘医保APP

通过“湘医保”APP登录，需要输入身份证号、姓名，然后进行人脸识别。使用APP登录可以方便地进行解绑操作，特别是当您无法使用旧手机号时。

步骤二：进入设置页面

登录后，依次点击“我的”→“设置”→“更改手机号”。进入设置页面是解绑操作的第一步，确保您找到正确的解绑选项。

步骤三：输入新手机号

输入新的手机号、图形验证码、手机验证码，然后确认“更改手机号”。输入新手机号并进行验证是解绑操作的关键步骤，确保信息准确无误。

步骤四：确认更改

修改完成后，系统将同步修改医保码预留手机。确认更改后，您的手机号码将被解绑，您可以进行新的手机号绑定操作。

线下解绑

步骤一：前往银行柜台

携带身份证、医保卡前往银行柜台，告知工作人员办理更改绑定业务。线下解绑适用于无法使用线上平台的情况，确保携带必要的证件。

步骤二：填写申请表

填写更改申请表，并排队取号，柜台叫号后提交身份证、银行卡、申请表。填写申请表是解绑操作的重要步骤，确保信息完整准确。

步骤三：输入手机号码及验证码

根据提示输入手机号码及验证码进行解绑，然后输入新的手机号码及验证码。输入手机号码及验证码是解绑操作的关键步骤，确保信息正确无误。

步骤四：开通短信提醒业务

开通短信提醒业务，以便及时了解医保卡的使用情况。开通短信提醒业务可以提高医保卡使用的安全性，确保您能够及时收到重要通知。

注意事项

备份重要信息

在解绑前，请确保您已备份好重要信息，例如医保账户余额、缴费记录等。备份重要信息可以避免解绑后信息丢失，确保后续操作顺利进行。

确认解绑原因

在解绑前，请仔细考虑解绑的原因和后果，确保您的操作是出于必要且合理的需求。确认解绑原因可以帮助您避免不必要的操作，确保解绑行为符合您的实际需求。

遵守规定

在操作过程中，请遵守相关规定和流程，不要尝试非法或违规操作，以免导致账户异常或损失。遵守规定是确保解绑操作顺利进行的关键，避免因违规操作导致账户问题。

及时通知相关部门

如果您是因为更换手机号码或社保卡等原因需要解绑，请及时通知相关部门或机构进行更新和备案。及时通知相关部门可以确保您的医保账户信息及时更新，避免因信息不一致导致的麻烦。

关注官方通知

请密切关注湖南省医疗保障局的官方通知和公告，以便及时了解相关政策和操作流程的变化。关注官方通知可以帮助您及时了解最新的医保政策，确保您的操作符合最新的规定。

解除湘医保绑定的手机号码可以通过线上平台、线下银行柜台等多种方式进行操作。通过“湘医保”公众号或APP解绑较为便捷，步骤包括登录平台、进入个人中心、找到解绑选项、验证身份、确认解绑和完成解绑。线下解绑需要前往银行柜台，填写申请表并进行身份验证。在进行解绑操作前，请备份重要信息，确认解绑原因，遵守相关规定，并及时通知相关部门。关注官方通知可以帮助您及时了解最新的医保政策，确保操作顺利进行。