根据京东健康平台的相关规则,删除问诊记录的步骤如下:
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进入问诊记录页面
打开京东健康APP → 点击底部导航栏的「健康」图标 → 进入「互联网医院」服务 → 点击右下角「我的」→ 选择「我的问诊单」。
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选择并删除特定问诊记录
在问诊记录列表中找到目标记录 → 点击该记录右侧的「…」→ 选择「删除订单」选项 → 根据提示确认删除。
注意事项
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删除操作不可逆,删除后无法恢复;
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仅能删除个人产生的问诊记录,系统记录可能因政策或医疗需求保留。
若需删除账户相关联的问诊记录,建议通过京东健康客服渠道咨询进一步处理方案。